Doordat wij werken met ZZP-ers die allen hun eigen kennis en kunde meebrengen kunnen wij veel verschillende expertise aanbieden. We bieden zowel ondersteuning voor jeugd als 18+. We werken samen met het netwerk van de klant.
Met behulp van de zelfredzaamheidmatrix inventariseren we de problemen. We stellen doelen vast in overleg met de klant en we bouwen een dossier op in Zilliz voor transparant werken en continuïteit.
In overleg met de klant bepalen we welke begeleiding wenselijk en/of noodzakelijk is. Hierbij zetten we in om de zelfredzaamheid te vergroten waardoor eigen regie weer mogelijk is. Iedereen moet kunnen meedoen.
Ons logo is een aan-en-uitknop, welke symbool staat voor onze werkwijze. Alja Zorg en Wonen BV is per direct inzetbaar door op de ‘aanknop’ te drukken en zodra er geen inzet meer gewenst is, wordt onze begeleiding en ondersteuning ‘uit’ gezet.
Na aanmelding bij Alja Zorg en Wonen BV volgt binnen 48 uur (twee werkdagen) een contactmoment met de coördinator zorg. Deze zal de hulpvragen in kaart brengen en de mogelijkheden van Alja Zorg en Wonen BV bespreken met de klant. Binnen een week (maximaal vijf werkdagen) wordt een match gemaakt met een zzp-er die de passende expertise in huis heeft en kan de begeleiding gestart worden.
We zijn echt bij de klanten in huis. We zijn present. We komen onze afspraken na. We zorgen ervoor dat we aanspreekbaar en benaderbaar zijn voor de klanten zelf maar ook voor de instanties waarmee deze te maken hebben.
We gaan met de klanten het avontuur aan waar dit ook heen mag leiden. We staan naast de klant en we hebben als doel de zelfredzaamheid van de klant te vergroten. Dit pad leidt soms langs moeilijk onbegaanbare paden. Maar Alja Zorg en Wonen BV zal niet wijken. Wij houden vol!!!
We zijn altijd bezig met de klant, naast de klant, voor de klant. Alja Zorg en Wonen BV gaat niet afwachten maar zal ook pro-actief zijn met de klant. Door deze houding durven wij ons motto te presenteren. “Zo kort als het kan en zo lang als nodig is.” Hierdoor hebben we vaker minder lange trajecten en minder dure trajecten.
Alja Zorg en Wonen BV kijkt goed naar alle betrokkenen. Alles wat aandacht krijgt groeit. Iedereen die aandacht krijgt groeit. We geven vooral aandacht aan het totale proces. Met de ZRM (zelfredzaamheidmatrix) hebben we alle levensdomeinen goed in beeld.
De experts van Alja Zorg en Wonen BV willen authentiek zijn en blijven. Juist door die eigenheid en echtheid komen we dicht bij onze klanten. Maar ook onze klant mag authentiek zijn en blijven. Ieder mens heeft het recht trouw te zijn aan zichzelf. Dit bevordert wel de reis naar (meer) zelfstandigheid.
Een zesde A kan zijn dat we proberen zo naar tevredenheid te werken van klanten, netwerk en opdrachtgevers dat zij ons willen aanbevelen bij anderen. Dat betekent dat we het werk goed hebben gedaan. Dat zal altijd ons streven zijn. Daarop zijn wij ook aanspreekbaar.
We zijn samenwerkingspartner van MIND ‘Samen verbeteren we de psychische gezondheid in Nederland.’